PREGUNTAS FRECUENTES
¿CUÁL ES EL MÉTODO DE PAGO?
El pago se realiza por medio de depósito en Oxxo, transferencia o tarjeta de debito yo/o crédito.
¿CUÁNTO TIEMPO TENGO PARA DEPOSITAR?
24 hrs después de tu cotización, en pagos Oxxo o transferencia para no perder el apartado de tu producto.
¿CUÁNTO TIEMPO TARDA LA PREPARACIÓN DE MI PEDIDO?
De 24 a 48 hrs, después de realizar el pago.
¿CUÁNTO TIEMPO TARDAN LOS ENVÍOS?
De 2 a 5 días aproximadamente, es importante tomar en cuenta que depende de la zona y de la paquetería el tiempo de espera. Sin embargo te acompañamos en todo el seguimiento de tu pedido.
¿QUÉ HAGO SI RECIBÍ MI PEDIDO PERO LLEGARON PRODUCTOS ROTOS?
Por nuestra parte garantizamos que los productos enviados serán debidamente protegidos para disminuir cualquier riesgo o daño y así garantizar la completa satisfacción de entrega. Es importante tomar en cuenta que la paquetería es ajena a nosotros lo cual skincare rubio, no se hace responsable por el maltrato de los productos o daños físicos que puedan sufrir derivados de su traslado, sin embargo si el producto no fue protegido, aceptaremos completa responsabilidad de solucionar dicho error.
